Política de Cambios y Devoluciones
Queremos que estés conforme con tu compra. A continuación, te explicamos cómo gestionar cambios o devoluciones:
CAMBIOS (por talle o producto)
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Condiciones:
- Prendas sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones.
- Con etiqueta original colocada.
¿Cómo solicitarlo?
1. Escribinos al WhatsApp de la tienda (+54 9 11 5048-5223)
2. Indicá:
- Número de pedido
- Prenda/s a cambiar
- Nuevo talle o producto
Envíos:
- El producto debe enviarse correctamente empaquetado por Correo Argentino o Andreani, podemos coordinar la opcion mas economica.
- El costo de envío corre por cuenta del cliente.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
- Si no hay stock, podés optar por otro producto o un crédito a favor.
DEVOLUCIONES (derecho de arrepentimiento)
Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, según la Ley de Defensa del Consumidor.
Condiciones:
- Producto sin uso, en perfectas condiciones.
- Con empaque y etiquetas originales.
Costos de envío:
- El costo del envío corre por cuenta del cliente.
Reintegro:
-Puede demorar hasta 10 días hábiles una vez recibido el producto.
PRODUCTOS CON FALLA
Si recibiste un producto con defecto:
- Escribinos dentro de las 48 hs de recibido, adjuntando fotos.
- El costo de envío corre por nuestra cuenta.
- Podés optar por cambio o devolución del dinero.
IMPORTANTE
- Las compras en promociones como Sale 50% OFF, 2x1 o liquidación final no tienen cambio ni devolución, excepto en casos de falla.
